AT&T U-Verse: I didn't have to hold on my latest call, but th...
AT&T U-Verse مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bethesue من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bethesue
GetHuman:~bethesue - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T U-Verse الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bethesue:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T U-Verse ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T U-Verse تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bethesue قائمة بمشكلات AT&T U-Verse الشائعة)
~bethesue:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bethesue لخدمة عملاء AT&T U-Verse
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T U-Verse؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bethesue:I didn't have to hold on my latest call, but this call is to straighten out problems I thought had been taken care of in * previous calls. ATT-U-verse doesn't seem to deliver what they promise. I've been happy with what I get, but not happy with my bill and followup. I'll be using another Wi-Fi and phone provider and use my Roku box, as soon as the "promotions" have ended.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T U-Verse. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T U-Verse؟
~bethesue:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bethesue:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T U-Verse على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bethesue:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T U-Verse الآخرين؟
~bethesue:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T U-Verse لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bethesue مأخوذة من AT&T U-Verse مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.