AT&T U-Verse: I went to an AT&T store to inquire about my upc...
AT&T U-Verse مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-400502 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-400502
GetHuman:GetHuman-400502 - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T U-Verse الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-400502:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T U-Verse ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T U-Verse تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-400502 قائمة بمشكلات AT&T U-Verse الشائعة)
GetHuman-400502:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-400502 لخدمة عملاء AT&T U-Verse
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T U-Verse؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-400502:I went to an AT&T store to inquire about my upcoming upgrade and learned that I would be charged an additional $***per line (we have * lines) once I upgrade. I told the AT&T Rep that he must be mistaken since I have always paid $*** up-front when I upgrade and have never had to pay additional monthly fees. Well it turns out AT&T changed my family talk nation plan to the mobile share value plan which requires the additional $** monthly fee PER LINE once you upgrade to a new phone. That's a total of $****month for all * lines that AT&T failed to mention when they coerced me to switch plans. AT&T called me and my family members numerous times per day until we switched to the mobile share value plan. AT&T failed to mention the additional $***per line once we upgrade to a new phone. Now AT&T states that I must pay the additional $***per line once I upgrade even though I waited two years (per my contract) to upgrade and get a new phone. I contacted customer care and requested a supervisor r
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T U-Verse. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T U-Verse؟
GetHuman-400502:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-400502:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T U-Verse على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-400502:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T U-Verse الآخرين؟
GetHuman-400502:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T U-Verse لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-400502 مأخوذة من AT&T U-Verse مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.