AT&T Wireless: Brandon, the CSR who answered was rude, lied to...
AT&T Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ATTIKINDAHATEYOU من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ATTIKINDAHATEYOU
GetHuman:~ATTIKINDAHATEYOU - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ATTIKINDAHATEYOU:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ATTIKINDAHATEYOU قائمة بمشكلات AT&T Wireless الشائعة)
~ATTIKINDAHATEYOU:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ATTIKINDAHATEYOU لخدمة عملاء AT&T Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ATTIKINDAHATEYOU:Brandon, the CSR who answered was rude, lied to me and was essentially useless. He said he couldn't (wouldn't) help me with my issue and said that there was no one else available that could (would) help. I asked again and he hung up on me. WORST EXPERIENCE EVER!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Wireless؟
~ATTIKINDAHATEYOU:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ATTIKINDAHATEYOU:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ATTIKINDAHATEYOU:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Wireless الآخرين؟
~ATTIKINDAHATEYOU:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ATTIKINDAHATEYOU مأخوذة من AT&T Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.