AT&T Wireless: "I can't troubleshoot your device while you are...
AT&T Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~John من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~John
GetHuman:~John - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~John:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~John قائمة بمشكلات AT&T Wireless الشائعة)
~John:"Change or cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~John لخدمة عملاء AT&T Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~John:"I can't troubleshoot your device while you are talking to us." Seems you need two phones to get service now. This is a new ATT trick to make service miserable.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Wireless؟
~John:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~John:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~John:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Wireless الآخرين؟
~John:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~John مأخوذة من AT&T Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.