AT&T Wireless: I have been trying to add a gift of minutes to...
AT&T Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-358591 من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-358591
GetHuman:GetHuman-358591 - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-358591:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-358591 قائمة بمشكلات AT&T Wireless الشائعة)
GetHuman-358591:"Service or technical issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-358591 لخدمة عملاء AT&T Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-358591:I have been trying to add a gift of minutes to my son's go phone. I have been doing this for over a year, but once I made a typo on my credit card and since then I have not been able to go on line to add minutes. Spent * hours on the phone trying to get this straighten out and made * trips to the customer service office. Still cannot add pre-paid minutes on line to his number. Must go to the service office and it takes ** minutes of them making phone calls to add minutes. All this inconvenience is so I can pay in advance of actual usage. What kind of customer service is this?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Wireless؟
GetHuman-358591:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-358591:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-358591:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Wireless الآخرين؟
GetHuman-358591:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-358591 مأخوذة من AT&T Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.