AT&T Wireless: It took two calls to solve my problem. The peop...
AT&T Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lola من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lola
GetHuman:~Lola - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lola:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lola قائمة بمشكلات AT&T Wireless الشائعة)
~Lola:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lola لخدمة عملاء AT&T Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lola:It took two calls to solve my problem. The people I actually talked to were great. I was transferred, left on hold for over ** min, then rep I got transferred to hung up on me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Wireless؟
~Lola:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lola:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lola:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Wireless الآخرين؟
~Lola:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lola مأخوذة من AT&T Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.