AT&T Wireless: Neither the phone tech nor the painfully slow i...
AT&T Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Helen من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Helen
GetHuman:~Helen - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Helen:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Helen قائمة بمشكلات AT&T Wireless الشائعة)
~Helen:"Service or technical issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Helen لخدمة عملاء AT&T Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Helen:Neither the phone tech nor the painfully slow internet "chat" tech could tell me how to set up voice mail using my AT&T Wireless Home Phone device WF***!! It is useless without voicemail.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Wireless؟
~Helen:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Helen:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Helen:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Wireless الآخرين؟
~Helen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Helen مأخوذة من AT&T Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.