AT&T Wireless: Paid bill *****ATT can't find*chgd acct *Jan*no...
AT&T Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Pam من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Pam
GetHuman:~Pam - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Pam:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Pam قائمة بمشكلات AT&T Wireless الشائعة)
~Pam:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Pam لخدمة عملاء AT&T Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Pam:Paid bill *****ATT can't find*chgd acct *Jan*not notified by phone*want to suspend svc till *** to find suspended acct.*we hv to go to bank and fax proof*prob btwn bundle svc and chg to mobile* *nd time this has happened-chg frm mobile TO bundle* system not integrated*internal problem not OURS**** of day no svc f*this area in JAX*no rzn given*no adjustment*calls constantly dropped*U hv a problem*Bad business
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Wireless؟
~Pam:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Pam:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Pam:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Wireless الآخرين؟
~Pam:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Pam مأخوذة من AT&T Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.