AT&T Wireless: Please know that if you are trying to unlock a...
AT&T Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NancyR من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NancyR
GetHuman:~NancyR - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NancyR:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NancyR قائمة بمشكلات AT&T Wireless الشائعة)
~NancyR:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NancyR لخدمة عملاء AT&T Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NancyR:Please know that if you are trying to unlock a phone after paying for service*phone for * years, ATT will not do this for you unless you call several times and wait for up for * days. Then they tell you to go online. I am a reasonable person, but this kind of "customer service" to outgoing customers is heinous.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Wireless؟
~NancyR:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NancyR:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NancyR:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Wireless الآخرين؟
~NancyR:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NancyR مأخوذة من AT&T Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.