AT&T: ******* contacted email Tech support...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CANDICE ENGELKE من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CANDICE ENGELKE
GetHuman:~CANDICE ENGELKE - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CANDICE ENGELKE:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CANDICE ENGELKE قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~CANDICE ENGELKE:"Service Outage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CANDICE ENGELKE لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CANDICE ENGELKE:******* contacted email Tech support ***-***-**** * on ATT Tech support page. Routed to India. Spoke with Domonic ***-***-****. He confirmed he was an ATT Tech support. He stated he could fix my outgoing email problem, however, there would be a cost. $***.****mo., $***.****yr. services. He asked for my checking account information. When asked if a credit card could be used he stated yes. I unfortunately completed a form that required my credit card *. He stated that the billing would be reported on my credit card statement as "paytabs". He stated it would take ** min. to correct the email problem. I called ATT Internet Support ***-***-**** and explained the situation with Laura. She discussed it with her supervisor and stated that ATT NEVER ASKS FOR MONEY for Tech support. I have had to cancel my credit card. Obviously, Fraud is alive and well in the ATT Tech company! WHO is responsible for monitoring the Tech programs??? By the way, my email is still not working! If these p
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~CANDICE ENGELKE:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CANDICE ENGELKE:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CANDICE ENGELKE:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~CANDICE ENGELKE:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CANDICE ENGELKE مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.