AT&T: * appointments to connect uverse, took off work...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lhlcotton من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lhlcotton
GetHuman:~lhlcotton - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lhlcotton:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lhlcotton قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~lhlcotton:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lhlcotton لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lhlcotton:* appointments to connect uverse, took off work every time. they either never showed or came and said they would have to reschedule. always blaming it on someone else. duration of * months, i now have uverse, an new home number i didn't want, and still being billed for old number. att customer service *****. all what you wanna hear but no follow through.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~lhlcotton:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lhlcotton:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lhlcotton:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~lhlcotton:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lhlcotton مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.