AT&T needs to get their act together. Repair o...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dog من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dog
GetHuman:~dog - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dog:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dog قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~dog:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dog لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dog:AT&T needs to get their act together. Repair of internet caused telephone connection problem. Could not get repair for over one week. Repairman arrived unannounced - no access to box nor tower. Telephone suggests use internet. BLAH. That is useless.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~dog:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dog:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dog:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~dog:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dog مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.