AT&T: Hello my name is Lolita Sheffield franks and I...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-lolitafr من ديسمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-lolitafr
GetHuman:GetHuman-lolitafr - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-lolitafr:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman-lolitafr:استخدمت رقم 800-288-2020 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman AT&T التي كنت فيها:AT&T رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-lolitafr قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
GetHuman-lolitafr:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-lolitafr لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-lolitafr:Hello my name is Lolita Sheffield franks and I moved my UVERSE service from **** Stamas lane in F...
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٨/١٧؟
GetHuman-lolitafr:Hello my name is Lolita Sheffield franks and I moved my UVERSE service from **** Stamas lane in Fair Oaks to **** Aero CRT on Friday the **th it was and has been a very long drawn out situation,the tech came on time infac was here from ** to *:** Friday,hooked everything up DID HIS JOB,However I am and was *receiver short he the tech called all around to see if they could find one,NO LUCK,WAS TOLD I NEEDED TO DO A CSI FOR A RECEIVER AND WAP, (FRIDAY) After the tech called Att and tolkd them the situation,I was told he would call me back in an hour,call never came,so I called the **** number at *:** this morning and the woman I spoke with said my services are ordered to be on on the **rd I'm like what?I'm only calling to do a status check on the csi since I never got the call back Friday to confirm,I need a VIP**** WIRELESS RECEIVER AND VEN *** WAP,THIS PERSON TOLD ME MY SERVICES ARE NOT DUE TO BE ON UNTIL THE **RD I REINTERED THAT MY SERVICE IS*WAS INFACT ON FRIDAY THE ***TH I NEED A RECEIVER SO SHE TELLS ME A TECH WILL BE OUT BETWEEN *&* TODAY SO I WAITED I CALL BOUT *:** AND WAS TOLD THE SAMETHING THE **RD SO I DECIEDED TO MAKE A COMPLAINT TO A SDUPERVISOR AND SHE SAYS SHE WILL CALL ME BACK TOMARROW WITH INFO ON A TECH*CSI*OR IF I CAN GO PICK IT UP FROM AN ATT STORE,I AGREEDED AND THOUGHT I WAS FINISHED WITH THIS FOR NOW,THEN THE TV'S AND INTERNET GOES OUT SO I CALL BACK AT *:** AND SOME OTHER PERSON FEMALE TELLS ME MY ACCOUNT HAS BEEN CANCELLED!!!!!!IM LIKE WHAT AND WHY???SHE SAYS SHE DOES NOT KNOW AND TELLS ME I HAVE TO DO A WHOLE NEW ACCOUNT AND REGIVE ALL OF MY INFO,THEN HUNG UP THE PHONE MY (TECH'S) NAME IS JACOB*HIS SUPERVISOR IS SANJES...THE LAST PERSON I SPOKE WITH BEFORE MY INTERNET AND TV WAS CANCELLED IS A WOMAN BY THE NAME OF EISHANIE,SUPPOSE TO CALL ME TOMARROW AT ** :** TO LIKE I SAID BEFORE TO LET ME KNOW IF I CAN GET A RECEIVER FROM INSTORE,OR TIME FOR RECEIVER TO GET HERE FOR MY CSI,OR HAVE A TECH COME OUT AND INSTALL,I AM VERY FRUSTRATED IRRITATED, AND AGITATED BEHIND THE WHOLE THING,CAN SOME ONE PLEASE HELP ME???ALL I WANTED WAS A NOTHER RECEIVER I MOVED MY SERVICE INTIME I PAY MY BILL ONLY TIME ,I HAD SERVICE UNTIL TODAY MONDAY THE **TH I CAN BE REACHED AT *** *** **** THE ACCOUNT NUMBER ********* MY PASS WORD IS **** HAS BEEN SINC SEPT ****,I MOVED AND ALL **** BROKE LOOSE IT SEEMS,THE LAST LADY I SDPOKE WITH BEFORE SHE HUNG UP THE PHONE ON ME SAID MY SERVICE IS STILL AT STAMAS LANE,PLEASE RECTIFY AND COMPENSATE ME FOR ALLLLL OF THE INCOVIENCES, SINCERELY LOLITA SHEFFIELD FRANKS *** *** ****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
GetHuman-lolitafr:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-lolitafr:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-lolitafr:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
GetHuman-lolitafr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-lolitafr مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧.