AT&T: I had a really bad experience talking to a cust...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unsatisfied من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unsatisfied
GetHuman:~unsatisfied - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unsatisfied:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unsatisfied قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~unsatisfied:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unsatisfied لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unsatisfied:I had a really bad experience talking to a customer service representative over the phone. When i asked her that i want to talk to a manager she hung up on me. Every place waive the late payment fee if it is for the first time but ATT did not do it for me, although i have been ATT customer for about * years. I was provided a horrible service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~unsatisfied:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unsatisfied:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unsatisfied:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~unsatisfied:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unsatisfied مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.