AT&T: I spoke to a switchboard of the Office of the P...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Britany من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Britany
GetHuman:~Britany - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Britany:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Britany قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~Britany:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Britany لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Britany:I spoke to a switchboard of the Office of the President and was then transferred to a Rep who allowed me to tell him about my situation with NO interruptions. Then took my number and said a Division Network Manager would be calling me in * Business day! I pray this works to help escalate my issue thats been going on for * weeks!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~Britany:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Britany:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Britany:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~Britany:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Britany مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.