AT&T: Nicole Lindsay help me this evening & it was pl...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Karen من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Karen
GetHuman:~Karen - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Karen:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Karen قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~Karen:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Karen لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Karen:Nicole Lindsay help me this evening & it was pleasure. I was very upset when I found out the my wireless bill is not included with the AT&T U-Verse bill. It was our understanding when we talked to the AT&T staff at the Forum that phones, TV & internet would be in a bundle. That was the whole point of going to AT&T. I know my * bills with AT&T will be less that Time Warner & AT&T wireless, I was just hoping for just ONE bill. Nicole did a very good job of listening and taking care of me. I deal with customer service in my job so I know what it sound like and what it feels like. So give Nicole an atta girl.*Karen Moczygemba
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~Karen:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Karen:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Karen:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~Karen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Karen مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.