AT&T: Note: this is the number for the WIRELESS depar...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Narsha من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Narsha
GetHuman:~Narsha - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Narsha:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Narsha قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~Narsha:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Narsha لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Narsha:Note: this is the number for the WIRELESS department. If your call is about a landline or a business line, the rep will transfer you to the landline department where the wait is so much longer. The prompts are misleading because I ended up with the WIRELESS department even though I pressed the button for "every other matters (other than wireless)" which is the same button for "speak to a rep".
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~Narsha:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Narsha:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Narsha:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~Narsha:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Narsha مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.