AT&T: OMG Glory to God. I had a serious problem with...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KimberlyAnn من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KimberlyAnn
GetHuman:~KimberlyAnn - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KimberlyAnn:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KimberlyAnn قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~KimberlyAnn:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KimberlyAnn لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KimberlyAnn:OMG Glory to God. I had a serious problem with my account on a rep neglect to set payment arrangement and I spoke to * people regrading my account. No stisfaction. I called corporate and I spoke to a truly awesome rep that understood my frustration and her customer service was emaculatent and extremely helpful understanding I have a husband serving in Syria Jordan with a * month old infant. I could not do anything but cry. Thank you so much ATT.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~KimberlyAnn:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KimberlyAnn:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KimberlyAnn:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~KimberlyAnn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KimberlyAnn مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.