AT&T: Only a two minute wait but when transferred to...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous also من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous also
GetHuman:~Anonymous also - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous also:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous also قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~Anonymous also:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous also لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous also:Only a two minute wait but when transferred to a technician, the call got lost, but she had given me the number beforehand. The tech line answered fairly quickly and they were polite and very helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~Anonymous also:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous also:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous also:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~Anonymous also:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous also مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.