AT&T: She was very nice. Gave me some off my bill whi...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RRohrback من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RRohrback
GetHuman:~RRohrback - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RRohrback:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RRohrback قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~RRohrback:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RRohrback لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RRohrback:She was very nice. Gave me some off my bill while I have to wait for new phone. Still angry that a new phone could not be given me at Best Buy. I have paid for the protection plan, and am getting a refurbished phone, not new. Plus they made me go to two different stores and still no loaner phone available. Very upset that * hours of my time was wasted, but the phone lady was understanding, and did what she could.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~RRohrback:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RRohrback:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RRohrback:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~RRohrback:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RRohrback مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.