AT&T: THE ONE PERSON I REACHED SAID THEY HAD TO TRANS...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BUZZARD من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BUZZARD
GetHuman:~BUZZARD - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BUZZARD:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BUZZARD قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~BUZZARD:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BUZZARD لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BUZZARD:THE ONE PERSON I REACHED SAID THEY HAD TO TRANSFER ME. FROM THERE IT WAS A SUCCESSION OF AUTOMATED SYSTEMS THAT DID NOT OFFER ANYTHING TO HELP WITH MY PROBLEM. I ENDED UP AN A LOOP IN A SYSTEM THAT PERTAINED TO A SERVICE UNRELATED TO MINE.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~BUZZARD:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BUZZARD:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BUZZARD:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~BUZZARD:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BUZZARD مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.