AT&T: THIS IS THE *TH TIME I HAVE HAD TO CALL ATT ABO...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-9701 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-9701
GetHuman:GetHuman-9701 - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-9701:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-9701 قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
GetHuman-9701:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-9701 لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-9701:THIS IS THE *TH TIME I HAVE HAD TO CALL ATT ABOUT BILLING. ATT MAKES BOGUS CHARGES TO ACCOUNTS. I ONLY HAVE ATT BECAUSE OF MY SECURITY AND INTERNET. I HAVE BEEN AN ATT CUSTOMER FOR OVERFIFTY YEARS.I DON'T TRUST THEM AT THIS POINT. THE REPRESENTATIVES KNOW WHAT TO SAY AS A COMPANY BUT SEEMINGLY DON'T UNDERSTAND THAT CUCTOMERS ARE TRIED OF THE INCONSISTENCIES WITH THEIR BILL. NEXT MONTH I WILL HAVE TO AGAIN LOOK FOR HIDDEN CHARGES. I SIMPLY WANT ABASIC CHARGE FOR SERVICES RENDERED. ATT NEEDS TO TREAT THEIR EXISTINGCUSTOMERS WITH INTEGRITYAND STOP WITH THE BOGUS CHARGES AND EXPLANATIONS. MY TRUST IS AT * LEVEL!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
GetHuman-9701:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-9701:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-9701:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
GetHuman-9701:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-9701 مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.