AT&T: While not happy with available options, service...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ALJ من أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ALJ
GetHuman:~ALJ - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ALJ:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ALJ قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~ALJ:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ALJ لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ALJ:While not happy with available options, service was prompt and courteous. Wish I could customize to my needs instead of picking between packages that don't quite work for me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~ALJ:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ALJ:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ALJ:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~ALJ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ALJ مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٥، ٢٠١٧.