AT&T: Wow, I lucked out to the max and got a real mag...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~charlie من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~charlie
GetHuman:~charlie - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~charlie:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~charlie قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~charlie:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~charlie لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~charlie:Wow, I lucked out to the max and got a real magician to get me set up with account. Normal guy from USA, perfect english and extremely helpful. Usually it takes all morning or afternoon and they are not successful in getting me set up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~charlie:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~charlie:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~charlie:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~charlie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~charlie مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.