AT&T: third round of call centers: Dallas, Lubbock, T...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~L Kantrowitz, M.D. من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~L Kantrowitz, M.D.
GetHuman:~L Kantrowitz, M.D. - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~L Kantrowitz, M.D.:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~L Kantrowitz, M.D.:استخدمت رقم 800-331-0500 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman AT&T التي كنت فيها:AT&T رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~L Kantrowitz, M.D. قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~L Kantrowitz, M.D.:"Track an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~L Kantrowitz, M.D. لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~L Kantrowitz, M.D.:third round of call centers: Dallas, Lubbock, Tampa. NO HELP AT ALL, even after * levels of managerial transfers at EACH of the * sites. This number just feeds right into the same stagnant blind loop. Kafka-esque experience
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~L Kantrowitz, M.D.:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~L Kantrowitz, M.D.:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~L Kantrowitz, M.D.:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~L Kantrowitz, M.D.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~L Kantrowitz, M.D. مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.