AT&T: you still have wait time for them to pull up yo...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ron من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ron
GetHuman:~ron - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ron:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ron قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~ron:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ron لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ron:you still have wait time for them to pull up your account and verify your account information and put you on hold again while they look through more information
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~ron:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ron:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ron:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~ron:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ron مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.