AWHR: Called twice was on hold both times for ** minu...
AWHR مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Barb من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Barb
GetHuman:~Barb - هل يمكنك إخبار عملائنا AWHR الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Barb:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع AWHR ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AWHR تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Barb قائمة بمشكلات AWHR الشائعة)
~Barb:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Barb لخدمة عملاء AWHR
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AWHR؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Barb:Called twice was on hold both times for ** minutes. They want to increase my bill. I've paid on it for ** years and I could have bought ** new hot water heaters for that amount of money. There is no way I am going to except an increase*
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AWHR. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AWHR؟
~Barb:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Barb:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AWHR على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Barb:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AWHR الآخرين؟
~Barb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AWHR لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Barb مأخوذة من AWHR مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.