Acer: After I asked the phone representative to slow...
Acer مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sallie c من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sallie c
GetHuman:~sallie c - هل يمكنك إخبار عملائنا Acer الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sallie c:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Acer ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Acer تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sallie c قائمة بمشكلات Acer الشائعة)
~sallie c:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sallie c لخدمة عملاء Acer
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Acer؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sallie c:After I asked the phone representative to slow down a bit so that I could understand the directions, the help was EXCELLENT! :)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Acer. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Acer؟
~sallie c:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sallie c:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Acer على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sallie c:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Acer الآخرين؟
~sallie c:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Acer لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sallie c مأخوذة من Acer مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.