Acer: They didn't really help solve my situation, jus...
Acer مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Danielbo من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Danielbo
GetHuman:~Danielbo - هل يمكنك إخبار عملائنا Acer الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Danielbo:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Acer ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Acer تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Danielbo قائمة بمشكلات Acer الشائعة)
~Danielbo:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Danielbo لخدمة عملاء Acer
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Acer؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Danielbo:They didn't really help solve my situation, just gave me the same information I found online or pay a ton of money to get my computer to come back on.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Acer. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Acer؟
~Danielbo:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Danielbo:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Acer على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Danielbo:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Acer الآخرين؟
~Danielbo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Acer لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Danielbo مأخوذة من Acer مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.