Adobe Photoshop: I am on the phone, and have been on hold for *h...
Adobe Photoshop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JohnChavez من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JohnChavez
GetHuman:~JohnChavez - هل يمكنك إخبار عملائنا Adobe Photoshop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JohnChavez:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Adobe Photoshop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Adobe Photoshop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JohnChavez قائمة بمشكلات Adobe Photoshop الشائعة)
~JohnChavez:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JohnChavez لخدمة عملاء Adobe Photoshop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Adobe Photoshop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JohnChavez:I am on the phone, and have been on hold for *hours and ** minutes, and still holding, I Just purchase photo elements ** and will not install, ***-***-**** John Chavez, your company has horrible customer support.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Adobe Photoshop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Adobe Photoshop؟
~JohnChavez:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JohnChavez:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Adobe Photoshop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JohnChavez:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Adobe Photoshop الآخرين؟
~JohnChavez:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Adobe Photoshop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JohnChavez مأخوذة من Adobe Photoshop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.