Adobe Photoshop: This is one of the MOST horrendous ways to call...
Adobe Photoshop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Student who needs help من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Student who needs help
GetHuman:~Student who needs help - هل يمكنك إخبار عملائنا Adobe Photoshop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Student who needs help:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Adobe Photoshop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Adobe Photoshop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Student who needs help قائمة بمشكلات Adobe Photoshop الشائعة)
~Student who needs help:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Student who needs help لخدمة عملاء Adobe Photoshop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Adobe Photoshop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Student who needs help:This is one of the MOST horrendous ways to call yourself customer service. They outsource customer care to another country. Then when you get help they make you repeat yourself *-* times just to get your email right. They claim to be technical support but they aren't. Then when they tell you to call back "tomorrow" because their tech support staff is not there. I ask for their hours of operation and they say *am-*pm pst. It was only *:pm pst so how can they not be there? If you need help on your program for school then they need to help you. Not give you sham times to call. What if you work? Not that easy to get off call "hoping" they will be their. Adobe seriously needs to do something about this.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Adobe Photoshop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Adobe Photoshop؟
~Student who needs help:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Student who needs help:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Adobe Photoshop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Student who needs help:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Adobe Photoshop الآخرين؟
~Student who needs help:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Adobe Photoshop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Student who needs help مأخوذة من Adobe Photoshop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.