Adobe Systems: I have been trying for days to get technical su...
Adobe Systems مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-154616 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-154616
GetHuman:GetHuman-154616 - هل يمكنك إخبار عملائنا Adobe Systems الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-154616:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Adobe Systems ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Adobe Systems تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-154616 قائمة بمشكلات Adobe Systems الشائعة)
GetHuman-154616:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-154616 لخدمة عملاء Adobe Systems
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Adobe Systems؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-154616:I have been trying for days to get technical support from Adobe. I spent over * hour with someone who couldn't fix anything and I asked to be escalated, which she said we would need to do. She promised me that Escalation would call me. Never called. Next day, I called again. Was told that Escalation would call me (can't call escalation directly). No call. Today, I've been on the phone for hours. Finally, was told that they would transfer me to Escalation NOW. I' e been on hold on this line for ** minutes. I'm using another phone and was told that she would be transferring me. Now ** minutes. No transfer yet. Absolutely terrible service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Adobe Systems. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Adobe Systems؟
GetHuman-154616:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-154616:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Adobe Systems على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-154616:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Adobe Systems الآخرين؟
GetHuman-154616:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Adobe Systems لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-154616 مأخوذة من Adobe Systems مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.