Adobe Systems: Their "schedule a callback" feature totally DID...
Adobe Systems مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LizDexic من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LizDexic
GetHuman:~LizDexic - هل يمكنك إخبار عملائنا Adobe Systems الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LizDexic:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Adobe Systems ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Adobe Systems تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LizDexic قائمة بمشكلات Adobe Systems الشائعة)
~LizDexic:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LizDexic لخدمة عملاء Adobe Systems
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Adobe Systems؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LizDexic:Their "schedule a callback" feature totally DID NOT WORK.*Whatever you put in is "outside their callback hours" even if it isn't. Then they hang up on you after * tries. (I tried NINE TIMES.)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Adobe Systems. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Adobe Systems؟
~LizDexic:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LizDexic:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Adobe Systems على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LizDexic:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Adobe Systems الآخرين؟
~LizDexic:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Adobe Systems لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LizDexic مأخوذة من Adobe Systems مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.