Adobe Systems: customer service is horrible, they can't look u...
Adobe Systems مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~royally-po'd من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~royally-po'd
GetHuman:~royally-po'd - هل يمكنك إخبار عملائنا Adobe Systems الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~royally-po'd:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Adobe Systems ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Adobe Systems تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~royally-po'd قائمة بمشكلات Adobe Systems الشائعة)
~royally-po'd:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~royally-po'd لخدمة عملاء Adobe Systems
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Adobe Systems؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~royally-po'd:customer service is horrible, they can't look up info unless you have PO * or user email.*guess what? we're a government agency, users don't stay in the job, systems get upgraded and moved. you don't always receive a paper license.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Adobe Systems. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Adobe Systems؟
~royally-po'd:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~royally-po'd:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Adobe Systems على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~royally-po'd:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Adobe Systems الآخرين؟
~royally-po'd:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Adobe Systems لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~royally-po'd مأخوذة من Adobe Systems مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.