Advance Auto Parts: My car broke down right across the road from an...
Advance Auto Parts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Unsatisfied customer من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Unsatisfied customer
GetHuman:~Unsatisfied customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Advance Auto Parts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Unsatisfied customer:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Advance Auto Parts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Advance Auto Parts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Unsatisfied customer قائمة بمشكلات Advance Auto Parts الشائعة)
~Unsatisfied customer:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Unsatisfied customer لخدمة عملاء Advance Auto Parts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Advance Auto Parts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Unsatisfied customer:My car broke down right across the road from an Advance Auto Parts store so I went inside hoping that someone would be able to give me suggestions about what to do since I know very little about cars. The employee I talked to said he was not allowed to go help because my car was not in the parking lot. I know that is a company policy thing and not his problem, but really? A place like this should try to go above and beyond helping their customers - NOT tell them they won't help them because their car is (literally) right across the road. Poor service. Even though this occurred more than six months ago, I still think badly of this place and would not recommend it to anyone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Advance Auto Parts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Advance Auto Parts؟
~Unsatisfied customer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Unsatisfied customer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Advance Auto Parts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Unsatisfied customer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Advance Auto Parts الآخرين؟
~Unsatisfied customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Advance Auto Parts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Unsatisfied customer مأخوذة من Advance Auto Parts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.