Advance Auto Parts: These people must be overseas, cannot read when...
Advance Auto Parts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mary_ من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mary_
GetHuman:~Mary_ - هل يمكنك إخبار عملائنا Advance Auto Parts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mary_:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Advance Auto Parts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Advance Auto Parts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mary_ قائمة بمشكلات Advance Auto Parts الشائعة)
~Mary_:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mary_ لخدمة عملاء Advance Auto Parts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Advance Auto Parts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mary_:These people must be overseas, cannot read when on LIVECHAT. my conversation was on hold several times and I got no help! I said I was going to call their main office and I got hung up on. Horrible-just horribile
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Advance Auto Parts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Advance Auto Parts؟
~Mary_:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mary_:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Advance Auto Parts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mary_:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Advance Auto Parts الآخرين؟
~Mary_:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Advance Auto Parts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mary_ مأخوذة من Advance Auto Parts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.