Advance Auto Parts: Worst experience I have ever had at an auto par...
Advance Auto Parts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AustinReviewGuy من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AustinReviewGuy
GetHuman:~AustinReviewGuy - هل يمكنك إخبار عملائنا Advance Auto Parts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AustinReviewGuy:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Advance Auto Parts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Advance Auto Parts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AustinReviewGuy قائمة بمشكلات Advance Auto Parts الشائعة)
~AustinReviewGuy:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AustinReviewGuy لخدمة عملاء Advance Auto Parts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Advance Auto Parts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AustinReviewGuy:Worst experience I have ever had at an auto parts store. The "lamp out" light in my truck came on, so I pulled into the Advance Auto Parts store on *** near Anderson Mill in Austin. I walked in, stood in line, and then a counter person named "Bee" asked if she could help me. I started off by saying that I had a "lamp out" in my vehicle, but I wasn't sure which one. She responded by saying "what??" in a very condescending voice. I then explained that my "lamp out LIGHT" came on in my car and I would like to buy the light for it. She then responded, "I don't know what you are talking about (again in a very condescending voice) and asked if it was a light inside my vehicle, a brake light, etc." At this point, I had to ask her to please not speak to me in a condescending voice and that I all I wanted was to figure out which light needed to be replaced and buy it. Since then apologized (I later found out that it was her boss who was standing next to her) and followed me out to my veh
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Advance Auto Parts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Advance Auto Parts؟
~AustinReviewGuy:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AustinReviewGuy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Advance Auto Parts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AustinReviewGuy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Advance Auto Parts الآخرين؟
~AustinReviewGuy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Advance Auto Parts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AustinReviewGuy مأخوذة من Advance Auto Parts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.