Aeroplan: Number either rings and rings or goes immediate...
Aeroplan مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MarkS من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MarkS
GetHuman:~MarkS - هل يمكنك إخبار عملائنا Aeroplan الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MarkS:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Aeroplan ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Aeroplan تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MarkS قائمة بمشكلات Aeroplan الشائعة)
~MarkS:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MarkS لخدمة عملاء Aeroplan
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Aeroplan؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MarkS:Number either rings and rings or goes immediately to busy. Aeroplan must have one angry person manning the switchboard and they refuse to answer the phone. I tried on a Thursday night from *pm to **pm. UNREAL!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Aeroplan. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Aeroplan؟
~MarkS:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MarkS:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Aeroplan على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MarkS:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Aeroplan الآخرين؟
~MarkS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Aeroplan لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MarkS مأخوذة من Aeroplan مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.