Aetna Member Services: took hitting zero about * times to get out of v...
Aetna Member Services مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jim من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jim
GetHuman:~jim - هل يمكنك إخبار عملائنا Aetna Member Services الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jim:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Aetna Member Services ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Aetna Member Services تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jim قائمة بمشكلات Aetna Member Services الشائعة)
~jim:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jim لخدمة عملاء Aetna Member Services
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Aetna Member Services؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jim:took hitting zero about * times to get out of voice prompt ****. Person was helpful, had to get me to another department which also was helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Aetna Member Services. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Aetna Member Services؟
~jim:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jim:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Aetna Member Services على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jim:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Aetna Member Services الآخرين؟
~jim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Aetna Member Services لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jim مأخوذة من Aetna Member Services مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.