Aetna Rx Home Delivery: I had made a payment online through their websi...
Aetna Rx Home Delivery مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymous من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymous
GetHuman:~anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا Aetna Rx Home Delivery الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymous:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Aetna Rx Home Delivery ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Aetna Rx Home Delivery تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymous قائمة بمشكلات Aetna Rx Home Delivery الشائعة)
~anonymous:"Product information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonymous لخدمة عملاء Aetna Rx Home Delivery
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Aetna Rx Home Delivery؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymous:I had made a payment online through their website for mail order prescriptions. Their site asks if you want that to be made the primary payment method and I chose no. They apparently then fraudulently charged the card because they had a card number without my approval to use that card. They refuse to refund the money until I send them back the prescriptions and then I will have to reorder them. In the meantime I will have no medication for over a month due to them if I return this order. I called again and said that I would keep the prescriptions as I need them as long as they credit my account the overdraft charges. They put me on hold for a supervisor for over ** minutes and never came back. I hung up and no one ever called me back after I hung up. This company ***** for insurance. I hope my employer goes with a different insurance company next year.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Aetna Rx Home Delivery. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Aetna Rx Home Delivery؟
~anonymous:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymous:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Aetna Rx Home Delivery على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymous:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Aetna Rx Home Delivery الآخرين؟
~anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Aetna Rx Home Delivery لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymous مأخوذة من Aetna Rx Home Delivery مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.