Air Berlin: Airline has no policy for bereavement travelers...
Air Berlin مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dismayed من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dismayed
GetHuman:~Dismayed - هل يمكنك إخبار عملائنا Air Berlin الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dismayed:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Air Berlin ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Air Berlin تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dismayed قائمة بمشكلات Air Berlin الشائعة)
~Dismayed:"Flight delayed" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dismayed لخدمة عملاء Air Berlin
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Air Berlin؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dismayed:Airline has no policy for bereavement travelers, or if they did, this Customer service rep didn't know about it. Was pretty callous in general about my loved one's earth, I mean even the gas station attendant told me "sorry for your loss". I could barely understand her.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Air Berlin. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Air Berlin؟
~Dismayed:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dismayed:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Air Berlin على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dismayed:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Air Berlin الآخرين؟
~Dismayed:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Air Berlin لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dismayed مأخوذة من Air Berlin مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.