Air Canada: I was having trouble with a multi-destination b...
Air Canada مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~James من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~James
GetHuman:~James - هل يمكنك إخبار عملائنا Air Canada الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~James:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Air Canada ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Air Canada تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~James قائمة بمشكلات Air Canada الشائعة)
~James:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~James لخدمة عملاء Air Canada
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Air Canada؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~James:I was having trouble with a multi-destination booking on the web. contacted CS - and when I told him there was no option to select class of service (tango * tango plus) he proceeded to tell me I wasn't listening to him and that I was wrong! Arrogant, ignorant *******.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Air Canada. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Air Canada؟
~James:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~James:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Air Canada على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~James:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Air Canada الآخرين؟
~James:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Air Canada لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~James مأخوذة من Air Canada مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.