Air Canada: Still on hold after * **** hours for a simple c...
Air Canada مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dan من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dan
GetHuman:~Dan - هل يمكنك إخبار عملائنا Air Canada الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dan:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Air Canada ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Air Canada تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dan قائمة بمشكلات Air Canada الشائعة)
~Dan:"Complaint About a Flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dan لخدمة عملاء Air Canada
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Air Canada؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dan:Still on hold after * **** hours for a simple change to my flight itinerary. Must speak with Air Canada customer service because your airline will not allow this change to be done by your customer on line. No updates regarding hold times. Simply music and constant recorder reminders about how great Air Canada is.**Frustrating.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Air Canada. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Air Canada؟
~Dan:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dan:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Air Canada على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dan:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Air Canada الآخرين؟
~Dan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Air Canada لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dan مأخوذة من Air Canada مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.