Air Canada: This was a second call. I waited almost an hou...
Air Canada مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Patrick O'Kelly من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Patrick O'Kelly
GetHuman:~Patrick O'Kelly - هل يمكنك إخبار عملائنا Air Canada الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Patrick O'Kelly:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Air Canada ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Air Canada تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Patrick O'Kelly قائمة بمشكلات Air Canada الشائعة)
~Patrick O'Kelly:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Patrick O'Kelly لخدمة عملاء Air Canada
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Air Canada؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Patrick O'Kelly:This was a second call. I waited almost an hour for the first one. For an airline claiming to have won a prestigious award this is a shocking record. Air Canada's customers deserve better. If I made my clients and potential clients wait that long, I would be out of business in short order.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Air Canada. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Air Canada؟
~Patrick O'Kelly:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Patrick O'Kelly:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Air Canada على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Patrick O'Kelly:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Air Canada الآخرين؟
~Patrick O'Kelly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Air Canada لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Patrick O'Kelly مأخوذة من Air Canada مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.