Air Miles: After a long wait to book my tickets they put t...
Air Miles مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sheila من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sheila
GetHuman:~Sheila - هل يمكنك إخبار عملائنا Air Miles الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sheila:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Air Miles ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Air Miles تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sheila قائمة بمشكلات Air Miles الشائعة)
~Sheila:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sheila لخدمة عملاء Air Miles
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Air Miles؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sheila:After a long wait to book my tickets they put the wrong name on my ticket, sent wrong insurance policy. On hold today for ** minutes finally got through and cancelled insurance but still no email confirming it. Transferred to another group to have name corrected gave up after being on hold for another ** minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Air Miles. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Air Miles؟
~Sheila:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sheila:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Air Miles على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sheila:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Air Miles الآخرين؟
~Sheila:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Air Miles لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sheila مأخوذة من Air Miles مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.