Air Miles: Horrible wait times. Could not solve problem. H...
Air Miles مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CS Observer من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CS Observer
GetHuman:~CS Observer - هل يمكنك إخبار عملائنا Air Miles الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CS Observer:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Air Miles ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Air Miles تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CS Observer قائمة بمشكلات Air Miles الشائعة)
~CS Observer:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CS Observer لخدمة عملاء Air Miles
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Air Miles؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CS Observer:Horrible wait times. Could not solve problem. Hard to understand. HINT: if you can communicate in French, call the French line: wait and call back times are *-* times shorter. (My ** mins was for French* English * **hrs)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Air Miles. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Air Miles؟
~CS Observer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CS Observer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Air Miles على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CS Observer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Air Miles الآخرين؟
~CS Observer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Air Miles لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CS Observer مأخوذة من Air Miles مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.