AirBnB: How come they don't have a contact email on the...
AirBnB مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MoMahon من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MoMahon
GetHuman:~MoMahon - هل يمكنك إخبار عملائنا AirBnB الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MoMahon:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AirBnB ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AirBnB تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MoMahon قائمة بمشكلات AirBnB الشائعة)
~MoMahon:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MoMahon لخدمة عملاء AirBnB
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AirBnB؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MoMahon:How come they don't have a contact email on the site?? The FAQ's are completely useless and the wait time to call is ridiculous. After ** minutes on hold I finally hung up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AirBnB. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AirBnB؟
~MoMahon:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MoMahon:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AirBnB على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MoMahon:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AirBnB الآخرين؟
~MoMahon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AirBnB لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MoMahon مأخوذة من AirBnB مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.