AirBnB: Once you get a person, they are very friendly b...
AirBnB مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kathy johnson من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kathy johnson
GetHuman:~kathy johnson - هل يمكنك إخبار عملائنا AirBnB الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kathy johnson:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع AirBnB ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AirBnB تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kathy johnson قائمة بمشكلات AirBnB الشائعة)
~kathy johnson:"Insurance claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kathy johnson لخدمة عملاء AirBnB
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AirBnB؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kathy johnson:Once you get a person, they are very friendly but it takes several attempts or a very very long wait on the phone. I have tried emailing (got a response days later). I have called (wait on the phone for at least ** mins each time). I have tried the web communication device (always busy). Very hard to get in touch with anyone. Will not use this site to book a vacation again. I much prefer VRBO. Also, I have to pay a fee to book someone's house and get the benefit of airbnb service, whichs, as I've mentioned, is not good.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AirBnB. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AirBnB؟
~kathy johnson:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kathy johnson:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AirBnB على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kathy johnson:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AirBnB الآخرين؟
~kathy johnson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AirBnB لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kathy johnson مأخوذة من AirBnB مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.