AirBnB: hello i ve been trying real hard since yesterda...
AirBnB مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chacha من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chacha
GetHuman:~chacha - هل يمكنك إخبار عملائنا AirBnB الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chacha:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع AirBnB ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AirBnB تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chacha قائمة بمشكلات AirBnB الشائعة)
~chacha:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~chacha لخدمة عملاء AirBnB
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AirBnB؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chacha:hello i ve been trying real hard since yesterday to reach you, no body pick up the phone, i m calling from overseas, it cost me an arm and a leg, i have each time to put on more credit, this is very frustrating ,i asked quintin to call me yesterday but never did he said you are receiving too many calls, i even sent a message to customer service i asked quintin to make clear something form me but never heard from him. too bad this is my very first time with airbnb, i still need more reservations
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AirBnB. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AirBnB؟
~chacha:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chacha:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AirBnB على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chacha:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AirBnB الآخرين؟
~chacha:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AirBnB لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chacha مأخوذة من AirBnB مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.