AirBnB: i CANNOT GET THROUGH TO YOU AND i NEED TO PAY...
AirBnB مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GILLY من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GILLY
GetHuman:~GILLY - هل يمكنك إخبار عملائنا AirBnB الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GILLY:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AirBnB ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AirBnB تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GILLY قائمة بمشكلات AirBnB الشائعة)
~GILLY:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GILLY لخدمة عملاء AirBnB
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AirBnB؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GILLY:i CANNOT GET THROUGH TO YOU AND i NEED TO PAY. I CANNOT VERFIY AS YR SITE THINKS I AM IN USA AND I AM BRITISH
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AirBnB. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AirBnB؟
~GILLY:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GILLY:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AirBnB على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GILLY:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AirBnB الآخرين؟
~GILLY:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AirBnB لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GILLY مأخوذة من AirBnB مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.